مقررات حریم خصوصی
۱) مقدمه
۱- شرکت راهکار نوین سفر آسا (سهامی خاص) به
شناسه ملی ۱۴۰۰۸۳۸۲۳۶۳(هومسا) در این سند به
بیان مقررات حریم خصوصی میپردازد. این سند با هدف بیان نحوه جمع‌آوری اطلاعات از
کاربران (میزبانان و مهمانان)، ذخیره سازی و محافظت این دادهها تنظیم شده است. هومسا همواره متعهد است ضمن ارائه بالاترین کیفیت خدمات به کاربران، امنیت اطلاعات
کاربران را در بالاترین سطح ممکن حفظ نماید و برای حفظ اعتماد شما بهترین تلاش ممکن
خود را خواهد نمود.
۲- حفظ حریم خصوصی کلیه کاربران بخش جدایی‌ناپذیر
از سیاستهای هومسا است. کلیه اطلاعات جمع آوری شده از کاربران حسب الزامات
قانونی، مفاد این سند و اصول فنی و در راستای ارائه بهتر خدمات است.
۳- هومسا مجاز و محق است که در مفاد این سند
در هر زمان تغییراتی را به صورت کلی و یا جزئی اعمال نماید. بدیهی‌ست این تغییرات
به اطلاع کاربران از طریق مقتضی خواهد رسید. در صورتی که پس از اطلاع رسانی،
کاربران به استفاده خود از خدمات هومسا ادامه دهند، این امر به منزله پذیرش کلیه
تغییرات از سوی کاربران است.
۴- کاربران باید در راستای محافظت از اطلاعات، نکات ایمنی را رعایت
نمایند. اگر رمز ورود به حساب کاربری در هومسا افشا شده است، لطفاً فوراً نسبت به تغییر
آن اقدام نمایید.
۵- مفاد سند حاضر تنها مشتمل بر اطلاعاتی است که توسط کاربران به منظور استفاده
از خدمات در اختیار هومسا قرار داده می‌شود.
۲) هومسا چه اطلاعاتی را جمع
آوری می‌نماید؟
الف) اطلاعات شخصی کاربران:کلیه کاربران هومسا میبایست
جهت ایجاد حساب کاربری نام و نام خانوادگی، شماره ملی، شماره مویایل، آدرس ایمیل و
سایر مشخصات فردی را در اختیار هومسا قرار دهند.
ب) اطلاعات فنی شامل نوع دستگاه کاربر و نوع سیستم عامل آن، تاریخ، مدت و
بازه‌های استفاده کاربر از خدمات هومسا، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور، کوکی‌ها، نوع
و نسخه مرورگر، تمام اطلاعات در خصوص رزروهای کاربر، مکالمات با پشتیبانی هومسا.
تبصره ۱: جمع‌آوری این اطلاعات این امکان را برای هومسا فراهم میآورد که
تجربه کاربری را برای کاربران بهبود و ارتقا ببخشد.
تبصره ۲: مرورگر اینترنت، کوکی‌ها را برای پیگیری و گاهی ردگیری اطلاعات
خاصی بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌کند. کاربران می‌توانند مرورگر خود را تنظیم
کنند تا کوکی‌ها را ذخیره نکند و یا در هنگام ذخیره هشدار دهد. اگر کاربر از این
امکان استفاده کند ممکن است بخش‌هایی از سایت به درستی عمل نکنند.
ج) اکثر اطلاعاتی که از کاربران جمع آوری می‌شود
توسط خود کاربر در اختیار هومسا قرار داده می‌شود. بخشی از اطلاعات کاربران از سوی
هومسا به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود مانند وقتی که با استفاده از کوکی‌های
مرورگر یا نرم افزار برای بازدید یا استفاده از وب سایت اقدام می‌نمایید.
۳) ذخیره
سازی اطلاعات در هومسا به چه شکلی است؟
۱- برای ذخیره‌سازی اطلاعات
کاربران از فناوری‌های پیچیده و به روز در هومسا استفاده می‌شود و تیم فنی هومسا
تمامی تلاش خود را به کار می‌گیرد تا حد الامکان از خطرات مربوط به افشای اطلاعات کاربران،
آسیب دیدن یا سوء استفاده از آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.
۲- کلیه اطلاعات کاربران در مکان و سرور امن نگه داری می‌شوند و فقط
تعدادی از کارمندان هومسا در چارچوب قوانین و آیین‌نامههای شرکت، مجاز به دسترسی
به اطلاعات در راستای ایفای تعهدات خود هستند.
۳- با وجود تمام تلاشهای هومسا برای حفظ
اطلاعات و عدم دسترسی اشخاص ثالث به اطلاعات کاربران، ممکن است در نتیجه اقدامات
خرابکارانه و حملات سایبری، اشخاص ثالث به بخش یا تمامی اطلاعات به صورت غیر مجاز
دسترسی پیدا کنند. در این صورت هومسا مسئولیتی بر عهده
نداشته و هومسا در چارچوب قوانین موجود نسبت به طرح دعوا علیه اشخاص
ثالث به منظور حفظ حقوق خود و کاربران خود اقدامات مقتضی را صورت خواهد داد.
۴) هومسا
به چه منظور از اطلاعات استفاده می‌نماید؟
۱) ارایه خدمات و افزایش سطح خدمات.
۲) برای محافظت از کاربران خود: به
منظور جلوگیری از خطراتی مثل فیشینگ و با هدف شناسایی رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری
و برای جلوگیری از تقلب احتمالی.
۳) با هدف اندازه گیری، تحقیق و
توسعه بازار.
۴) ارتباط با کاربران.
۵) ارسال مطالب آموزشی، خبری و تبلیغاتی. اگر تمایلی به دریافت چنین
محتوایی را ندارید، می‌توانید نسبت به لغو اشتراک اقدام نمایید. لازم به ذکر است
انصراف از این موارد ممکن است دسترسی به خدمات هومسا را برای کاربران با مشکل
مواجه کند.
۵) ارتباط با هومسا
هومسا تمام تلاش خود را در رابطه با حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
کاربران به کار می‌گیرد. اگر در رابطه با مفاد این سند سوالی دارید، لطفاً از طریق
بخش ارتباط با ما، سوالات خود را با ما در میان بگذارید.